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身體殘疾的人經(jīng)常能以常人不及的方式克服困難，而給自己戴上精神枷鎖的人則需要幫助——自己的幫助。什么是精神枷鎖？
看看以下這些借口是否有些熟悉：
.我打電話肯定找不到他。
.她不會(huì)回我電話的。
.他不會(huì)同意和我定約會(huì)的。
.我睡過頭了。我忘了。我沒記下來。
.我們約見時(shí)她沒有來。
.我無法讓他答應(yīng)。
等一下，我得去拿小提琴給你伴奏。為什么僅僅是讓客戶回你電話這么一件簡(jiǎn)單的事，你卻像要?jiǎng)幽X瘤手術(shù)一樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢？我的大人物！我覺得要發(fā)明這么多借口比把東西賣出去要難得多。
頭腦中有這些障礙的銷售人員的癥結(jié)在于：他們是否能夠把注意力集中在問題的關(guān)鍵點(diǎn)上。
重點(diǎn)集中使你瞄準(zhǔn)銷售的方向。它將帶來熱情、渴望和責(zé)任。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，把精力集中起來將為你提供搏斗和勝利的動(dòng)力。面對(duì)現(xiàn)實(shí)——可以輕輕松松做銷售的好日子過去了。競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，使你有時(shí)想要重新考慮你的職業(yè)和位置。
有七件事可以讓你重點(diǎn)集中，保持熱情、動(dòng)力和責(zé)任來調(diào)整方向，漂亮地完成銷售任務(wù)：
1．停止為你的境遇而抱怨環(huán)境。這一切不是因?yàn)橄掠�，不是因�(yàn)檐嚕皇且驗(yàn)殡娫�，也不是因�(yàn)楫a(chǎn)品——而是因?yàn)槟阕约骸Ｄ阍谧雒考聲r(shí)都有選擇的機(jī)會(huì)，選擇一個(gè)更好的方式吧。不要抱怨你走的路，換一條路去走。不要抱怨你的境況，去改變這種境況吧。
2．停止為你的境遇而抱怨別人。為你自己和你的行為負(fù)責(zé)。有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)之談：如果你一直在抱怨別人，那原因一定不在別人。
3．每天都對(duì)你的顧客和潛在顧客多一些了解。防止問題發(fā)生和處理問題同樣重要。如果你打電話給一位客戶而沒能找到他，那就是你的錯(cuò)，因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)間打電話最合適。了解最佳的打電話時(shí)間，了解他們什么時(shí)候做決定。對(duì)別人應(yīng)承的每件事都應(yīng)再次確認(rèn)。
4．堅(jiān)持，直到獲得答案。潛在客戶會(huì)尊重一位執(zhí)著的銷售員。如果要見五到十次面才能做成生意，你有沒有堅(jiān)持下去的勇氣呢？
5．知道你在哪兒，以及你應(yīng)該在哪兒。管理好你的時(shí)間。爭(zhēng)取和客戶吃飯，而不是永遠(yuǎn)只和朋友共進(jìn)午餐。對(duì)客戶有充分的了解，這樣銷售過程的跟進(jìn)將非常容易并充滿樂趣。你是否準(zhǔn)備好去第十次會(huì)見他并做成生意了？
6．每天提高你的技巧。錄音帶、書籍、講座，學(xué)無止境。我向你提出的要求是每天花一小時(shí)來學(xué)習(xí)。每天一小時(shí)，一周七天，一年下來就等于上了九周的全日課程。下次你再不經(jīng)意地打開電視時(shí)，想想你可以用這些時(shí)間來做多少擴(kuò)展自己知識(shí)基礎(chǔ)的事。
7．解決問題第一。不要再抱怨遇到的問題了，為什么不把時(shí)間用來尋找解決辦法呢？我發(fā)現(xiàn)：首先必須樹立“解決問題第一”的宗旨。在我自我造就的過程中，這一信條起到的作用最為重要。每出現(xiàn)一個(gè)新的困難都意味著一次機(jī)會(huì)——只要你積極地去尋找機(jī)會(huì)。如果你一心只顧問題本身，機(jī)會(huì)就會(huì)和你擦肩而過。我已經(jīng)給了你一袋水泥和一桶水，你可以用它們做成向上攀登的臺(tái)階，
今天在海邊看到鐵水罐車公司和秦皇島攝影工作室拍照，我是羨慕、嫉妒、恨啊。
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